Audit ergonomie & utilisabilité de sites Web
En tant que concepteur de stratégie sur le Web, nous militons pour une meilleure qualité de l'Internet. Les principes d'ergonomie et d'utilisabilité en constituent pour nous la base...
Notre offre de service s'articule autour de deux types d'expertise:
- Les tests experts, audits réalisés par nos spécialistes en ergonomie et utilisabilité du Web
- Les tests utilisateurs, qui mettent vos sites à l'épreuve de votre public pour en retirer un maximum d'enseignements
Tests experts
Faire auditer votre (ou une partie de celui-ci) par des experts peut vous faire gagner énormément de temps et d'argent : en effet, grâce à leur oeil averti, ils pourront déceler les éventuelles faiblesses de votre site en termes d'ergonomie et d'utilisabilité tout en vous proposant des pistes d'amélioration concrète, dans le court et le long terme.
Nous vous remettons un document complet (rapport ou présentation powerpoint) qui reprendra une série de recommendations pour améliorer le retour sur investissement de votre site Web.
Objectifs
- Déceler les éventuelles faibles en matière d'ergonomie, d'utilisabilité et de communication de vos sites Web ;
- Prévenir les erreurs et les problèmes auxquels pourrait être confronté l'internaute
- Proposer des pistes d'amélioration claire et facilement implémentables.
Pour qui ? > Les entreprises qui désirent proposer des services en ligne de qualité et au meilleur rendement.
Notre prestation ? > Nous auditons votre site (ou une partie de celui-ci) selon plusieurs critères et vous remettons sous forme de rapport, nos constats et nos pistes d'améliorations
Délivrables ? > Rapport d'audit (comprenant des captures d'écran de votre site, une analyse de benchmarking, des conseils et des recommendations). Sur demande, présentation des résultats de l'audit devant votre équipe.
Le coût ? > Sur devis, à partir de 450 €.
Tests utilisateurs
Pour s'assurer du bon fonctionnement d'un site Internet, il est tout simplement primordial d'effectuer des tests et de le soumettre à la vox populi ! Des tests utilisateurs permettent d'observer et d'identifier les problèmes avant la mise en ligne, évitant ainsi les incohérences, les erreurs et les questionnements qui pourraient surgir lors de l'utilisation du site par les internautes.
Ces tests sont effectués sur diverses plate-formes (différents OS, résolution d'écran, navigateurs, mais aussi canaux : notebooks, ordinateurs ultra-portables, téléphones, ...) sur des panels représentatifs du public-cible pour détecter un maximum de problèmes.
Objectifs :
- Identifier les problèmes d'utilisabilité et les pierres d'achoppement avant la mise en ligne ;
- Améliorer de l'ergonomie du site ;
- Minimiser les erreurs de l'utilisateur lors des opérations ;
- Réduire les coûts en évitant de la maintenance corrective.
Pour qui ? > Les entreprises qui désirent connaître immédiatement et à peu de frais l'efficacité de leur site Web.
Notre prestation ? > Nous organisons les tests utilisateurs en conditions réelles et recueillons les enseignements précieux de ce genre d'exercices.
Délivrables ? > Rapport de test utilisateur, avec recommendations et pistes d'amélioration. Sur demande, présentation des résultats des tests devant votre équipe.
Le coût ? > Sur devis, à partir de 750 €.
